1. Comment passer une commande sur votre site?
Pour passer une commande sur notre site, il vous suffit de naviguer sur notre catalogue en ligne, sélectionner les produits souhaités, les ajouter à votre panier, puis suivre les instructions de paiement sécurisé.
2. Quels sont les modes de paiement acceptés?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire et paiement à la livraison. Vous pouvez choisir l’option qui vous convient le mieux lors du processus de commande.
3. Quel est le délai de livraison de ma commande?
Le délai de livraison varie en fonction de votre emplacement. En général, les commandes sont livrées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Vous pouvez suivre l’état de votre commande à tout moment via votre compte client.
4. Puis-je annuler ma commande après l’avoir passée?
Oui, vous pouvez annuler votre commande tant qu’elle n’a pas encore été expédiée. Pour annuler votre commande, veuillez contacter notre service clientèle et fournir les détails de votre commande.
5. Les produits vendus sur votre site sont-ils authentiques?
Oui, tous les produits que nous vendons sont authentiques et de haute qualité. Nous travaillons en étroite collaboration avec des fournisseurs de confiance pour garantir la qualité et l’authenticité de nos produits.